قوانین و مقررات سایت فروشگاه پناه من
به نام یگانه بخشاینده
به حضور محترم شما همراهان گرامی که با حضور خود به خانواده فروشگاه لوازم خانگی پناه من رونق می‌بخشید، خوشامد می‌گوییم از اینکه ما را برای تأمین نیازهای خانگی خود انتخاب کرده‌اید، صمیمانه سپاسگزاریم.، امیدواریم تجربه‌ای لذت‌بخش از خرید و بهره‌مندی از خدمات ما داشته باشید
برای حفظ حقوق و آرامش شما عزیزان و همچنین ایجاد تجربه‌ای مطمئن و دلپذیر از خرید، قوانینی را تدوین کرده‌ایم
این قوانین و مقررات به منظور ایجاد شرایطی شفاف و منصفانه برای تمامی کاربران و مشتریان طراحی شده‌اندبا استفاده از سایت و خرید از آن، شما به‌طور خودکار با این قوانین موافقت می‌کنید.
تمامی کالاهای ارائه‌شده در این مجموعه با رعایت دقیق قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران عرضه می‌شوند
همراهی و اعتماد شما، بزرگ‌ترین سرمایه ماست، و هدف ما جلب رضایت و آسایش شما در تمام مراحل خرید است
ثبت‌نام و حساب کاربری
ثبت‌نام و امنیت: برای خرید از سایت، لازم است که شما یک حساب کاربری ایجاد کنیدلطفاً اطلاعاتی که وارد می‌کنید دقیق و به‌روز باشدحفاظت از اطلاعات حساب کاربری شما بر عهده خودتان است، پس لطفاً از افشای آن به دیگران خودداری کنید.
مسئولیت‌های شما: هرگونه فعالیتی که از طریق حساب کاربری شما انجام شود، مسئولیت آن بر عهده شماستاگر متوجه فعالیت مشکوکی شدید، فوراً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.
شرایط خرید و پرداخت
انتخاب محصول: ما سعی کرده‌ایم که اطلاعات دقیق و کامل از محصولات ارائه دهیملطفاً قبل از خرید، جزئیات محصول را به دقت بررسی کنید.
پرداخت امن: تمام پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌شودامنیت اطلاعات پرداخت شما برای ما بسیار مهم است و ما به‌طور جدی از آن محافظت می‌کنیم.
تایید سفارش: پس از ثبت سفارش، امکان تغییر یا لغو آن وجود ندارد، مگر در شرایط خاص که باید با پشتیبانی هماهنگ شود.
حمل و نقل و تحویل
زمان‌بندی تحویل: ما در تلاشیم تا سفارشات شما را در سریع‌ترین زمان ممکن ارسال کنیمزمان تحویل بسته به موقعیت جغرافیایی شما ممکن است متفاوت باشد.
هزینه‌های حمل و نقل: هزینه‌های مربوط به حمل و نقل در زمان نهایی‌سازی سفارش محاسبه و به مبلغ نهایی اضافه می‌شود.
آدرس تحویل: لطفاً آدرس تحویل خود را به دقت وارد کنید تا از بروز هرگونه مشکل در تحویل جلوگیری شود.
ضمانت و خدمات پس از فروش
گارانتی: تمامی محصولات ما با ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی به فروش می‌رسندشرایط و مدت زمان گارانتی هر محصول در صفحه مربوطه ذکر شده است.
خدمات پس از فروش: در صورت بروز مشکل یا نیاز به خدمات پس از فروش، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیریدما همواره آماده‌ایم تا به شما کمک کنیم و مشکلات را حل کنیم.
بازگشت کالا: اگر از خرید خود راضی نیستید، می‌توانید با رعایت شرایط بازگشت، محصول را بازگردانیداین شرایط شامل سلامت فیزیکی کالا و عدم استفاده از آن است.
حقوق مالکیت معنوی
حفاظت از محتوا: تمام محتویات سایت از جمله تصاویر، متون و لوگوها تحت قوانین حقوق مالکیت معنوی قرار دارنداستفاده غیرمجاز از این محتواها ممنوع و پیگرد قانونی دارد.
استفاده شخصی: شما می‌توانید از محتواهای سایت برای استفاده شخصی خود بهره‌برداری کنید، اما هرگونه تکثیر، توزیع یا استفاده تجاری بدون مجوز ما مجاز نیست.
حفظ حریم خصوصی
اطلاعات شخصی: اطلاعات شخصی شما به‌طور محرمانه نگهداری می‌شود و تنها برای پردازش سفارشات و بهبود خدمات استفاده می‌شود.
امنیت اطلاعات: ما به امنیت اطلاعات شما توجه ویژه‌ای داریم و از فناوری‌های پیشرفته برای محافظت از داده‌های شما استفاده می‌کنیم.
محدودیت‌های مسئولیت
عدم مسئولیت: ما سعی داریم خدمات خود را به بهترین نحو ارائه دهیم، اما در صورت بروز مشکلات فنی، تأخیر در تحویل یا سایر مسائل، مسئولیت مستقیم یا غیرمستقیم آن‌ها را نمی‌پذیریم.
استفاده نادرست: مسئولیت هرگونه استفاده نادرست از محصولات خریداری شده بر عهده کاربر است و ما هیچ‌گونه مسئولیتی در این زمینه نخواهیم داشت.
تغییرات در قوانین و مقررات
به‌روزرسانی‌ها: ما ممکن است در هر زمان قوانین و مقررات را تغییر دهیمتغییرات از طریق سایت به اطلاع شما خواهد رسید و استفاده مستمر شما از سایت به معنای پذیرش این تغییرات است.
تماس با ما
ارتباط با پشتیبانی: برای هرگونه سوال، پیشنهاد یا شکایت، می‌توانید از طریق بخش «تماس با ما» در سایت یا با شماره تماس‌های پشتیبانی ارتباط برقرار کنیدتیم ما آماده است تا به شما کمک کند و نظرات شما را با کمال احترام بررسی کند.
از اینکه ما را برای خرید لوازم خانگی خود انتخاب کرده‌اید، صمیمانه سپاسگزاریم و امیدواریم که تجربه‌ای لذت‌بخش و رضایت‌بخش داشته باشید.
