فروشگاه لوازم خانگی پناه‌من
راهنمای گارانتی‌های لوازم خانگی
گارانتی را با جزئیاتش بشناسید
شرکت خدمات، مدت پوشش و شرایط نصب را برای همان مدل بررسی کنید.
انواع پوشش چه تفاوتی دارند؟
ضمانت اصلی کالا
پوشش عیب‌ها، قطعات و اجرت طبق شرایط شرکت؛ همه آسیب‌ها یا اقلام مصرفی الزاماً مشمول نیستند.
ضمانت قطعه مشخص
پوشش موتور یا کمپرسور ممکن است مدت متفاوتی داشته باشد و به معنای پوشش یکسان کل دستگاه نباشد.
تمدید گارانتی
یک طرح جداگانه با شرایط پذیرش و پوشش مشخص است؛ فعال‌بودن آن را باید از شرکت ارائه‌دهنده استعلام کرد.
خدمات پس از پایان ضمانت
ادامه پشتیبانی و امکان درخواست تعمیر، به معنای رایگان‌بودن قطعه و خدمات نیست.
مسیر رسمی شرکت‌های منتخب
این فهرست راهنمای مراجعه است؛ به معنای نمایندگی پناه‌من یا پوشش همه کالاهای فروشگاه توسط این شرکت‌ها نیست. نام شرکت روی ضمانت‌نامه کالای خود را ملاک قرار دهید.
گلدیران
برای بررسی اعتبار ضمانت، از استعلام رسمی استفاده کنید. خدمات نصب، تعمیر و برخی طرح‌های تمدید در وب‌سایت خدمات گلدیران معرفی شده‌اند.
انتخاب سرویس
در صفحه رسمی خدمات دوو، فعال‌سازی ضمانت به نصب توسط تکنسین مجاز وابسته است. برای سایر مدل‌ها و برندهای گروه نیز شرایط همان ضمانت‌نامه را بررسی کنید.
مادیران
اطلاعات کارت و شماره سریال محصول را با شرکت ضمانت‌کننده تطبیق دهید. برای شرایط ضمانت و مسیر خدمات مادیران به صفحه رسمی مراجعه کنید.
پاک‌سرویس / پاکشوما
پاکشوما، پاک‌سرویس را برای خدمات معرفی می‌کند. پوشش قطعات و کمپرسور در برخی گروه‌های محصول متفاوت است؛ مدت پشتیبانی را با مدت گارانتی اشتباه نگیرید.
ایستکول / تکران مبرد
برخی محصولات ایستکول نیازمند نصب مجاز هستند و برخی مدل‌ها چنین الزامی ندارند. نوع محصول و شرایط کارت، استثناها و اقلام مصرفی را در منبع رسمی بررسی کنید.
آخرین بررسی منابع: ۲۵ شهریور ۱۴۰۵. برای شرایط جاری و مدل خود، متن شرکت ارائه‌دهنده را بررسی کنید.
پیش از نصب و درخواست خدمات
- مدل و شماره سریال دستگاه، ضمانت‌نامه و فاکتور را آماده کنید.
- نام شرکت، شروع اعتبار و پوشش قطعات و اجرت را بررسی کنید.
- الزام نصب مجاز و روش فعال‌سازی ضمانت را از همان شرکت بپرسید.
- پیش از تأیید خدمت، هزینه احتمالی حمل، ایاب‌وذهاب و اقلام مصرفی را مشخص کنید.