راهنمای گارانتی‌های لوازم خانگی

خرید آگاهانه، پیگیری آسان‌تر

گارانتی را با جزئیاتش بشناسید

شرکت خدمات، مدت پوشش و شرایط نصب را برای همان مدل بررسی کنید.

انواع پوشش چه تفاوتی دارند؟

ضمانت اصلی کالا

پوشش عیب‌ها، قطعات و اجرت طبق شرایط شرکت؛ همه آسیب‌ها یا اقلام مصرفی الزاماً مشمول نیستند.

منبع رسمی این توضیح ↗

ضمانت قطعه مشخص

پوشش موتور یا کمپرسور ممکن است مدت متفاوتی داشته باشد و به معنای پوشش یکسان کل دستگاه نباشد.

منبع رسمی این توضیح ↗

تمدید گارانتی

یک طرح جداگانه با شرایط پذیرش و پوشش مشخص است؛ فعال‌بودن آن را باید از شرکت ارائه‌دهنده استعلام کرد.

منبع رسمی این توضیح ↗

خدمات پس از پایان ضمانت

ادامه پشتیبانی و امکان درخواست تعمیر، به معنای رایگان‌بودن قطعه و خدمات نیست.

منبع رسمی این توضیح ↗

مسیر رسمی شرکت‌های منتخب

این فهرست راهنمای مراجعه است؛ به معنای نمایندگی پناه‌من یا پوشش همه کالاهای فروشگاه توسط این شرکت‌ها نیست. نام شرکت روی ضمانت‌نامه کالای خود را ملاک قرار دهید.

محصولات تحت پوشش گلدیران

گلدیران

برای بررسی اعتبار ضمانت، از استعلام رسمی استفاده کنید. خدمات نصب، تعمیر و برخی طرح‌های تمدید در وب‌سایت خدمات گلدیران معرفی شده‌اند.

منبع رسمی: استعلام گارانتی گلدیران ↗
راهنمای ضمانت و خدمات

مادیران

اطلاعات کارت و شماره سریال محصول را با شرکت ضمانت‌کننده تطبیق دهید. برای شرایط ضمانت و مسیر خدمات مادیران به صفحه رسمی مراجعه کنید.

منبع رسمی: اطلاعات ضمانت مادیران ↗
نصب و خدمات پس از فروش

پاک‌سرویس / پاکشوما

پاکشوما، پاک‌سرویس را برای خدمات معرفی می‌کند. پوشش قطعات و کمپرسور در برخی گروه‌های محصول متفاوت است؛ مدت پشتیبانی را با مدت گارانتی اشتباه نگیرید.

منبع رسمی: شرایط خدمات و گارانتی پاکشوما ↗
شرایط ضمانت بر اساس نوع محصول

ایستکول / تکران مبرد

برخی محصولات ایستکول نیازمند نصب مجاز هستند و برخی مدل‌ها چنین الزامی ندارند. نوع محصول و شرایط کارت، استثناها و اقلام مصرفی را در منبع رسمی بررسی کنید.

منبع رسمی: شرایط و ضوابط گارانتی ایستکول ↗

آخرین بررسی منابع: ۲۵ شهریور ۱۴۰۵. برای شرایط جاری و مدل خود، متن شرکت ارائه‌دهنده را بررسی کنید.

پیش از نصب و درخواست خدمات

  1. مدل و شماره سریال دستگاه، ضمانت‌نامه و فاکتور را آماده کنید.
  2. نام شرکت، شروع اعتبار و پوشش قطعات و اجرت را بررسی کنید.
  3. الزام نصب مجاز و روش فعال‌سازی ضمانت را از همان شرکت بپرسید.
  4. پیش از تأیید خدمت، هزینه احتمالی حمل، ایاب‌وذهاب و اقلام مصرفی را مشخص کنید.